Zoom compra il provider per call center Five9 per 14,7 miliardi di dollari.
Si tratta della prima grande acquisizione per Zoom; l’accordo dovrebbe chiudersi nella prima metà del 2022. Five9 ha più di 2.000 clienti ed elabora oltre 7 miliardi di minuti di chiamate in un anno. Diventerà un’unità operativa di Zoom e l’aiuterà a entrare nel mercato dei cloud contact center.